silent monkey
Boutique Digital Consulting
Terms & Conditions.
Am Nußbaum 9 · 10178 Berlin · info@silentmonkey.io · Version 1.0 · April 2026
§ 1 Scope
These General Terms and Conditions apply to all contracts between Silent Monkey — Boutique Digital Consulting, represented by Andreas Roßmann (hereinafter "Contractor"), and the respective client (hereinafter "Client") for the provision of digital consulting, development and analysis services.
Deviating conditions of the Client shall not be recognized unless the Contractor expressly agrees to their validity in writing.
§ 2 Scope of Services
Digital Consulting & Strategy — Analysis and optimization of the Client's digital presence, including website audit, SEO consulting and content strategy.
Web Development — Conception, design and technical implementation of websites, primarily based on Ghost CMS and Squarespace.
Audit Tool — Provision of a web-based analysis tool based on third-party data (Google PageSpeed Insights, Mozilla Observatory, Website Carbon API).
The exact scope of services results from the individual offer submitted to the Client in writing prior to commissioning.
§ 3 Offer and Contract
All offers by the Contractor are non-binding unless expressly marked as binding. A contract is only concluded upon written order confirmation by the Contractor or upon commencement of service delivery.
All prices are flat rates based on the project description available at the time of the offer. In the event of material changes to the scope of services initiated by the Client, the Contractor reserves the right to adjust the offer price by up to 20%. Such adjustment will be communicated to the Client in advance in writing.
§ 4 Prices & Payment
4.1 Prices
All prices are in Euro (EUR). The Contractor operates under the small business regulation (§ 19 UStG, Germany) — no VAT is charged.
4.2 Deposit
Upon commissioning, a deposit of 50% of the agreed total price is due. The remaining 50% is due upon project completion and handover. For orders under EUR 500, the full amount is due in advance.
4.3 Payment Terms
Payment is made by SEPA bank transfer or via Stripe. Invoices are payable within 14 days of issue without deduction.
§ 5 Client Obligations
The Client is obliged to provide the Contractor with all information, access data, materials and approvals required for service delivery in a timely and complete manner. Delays caused by incomplete or late cooperation by the Client shall shift the agreed delivery date accordingly.
§ 6 Acceptance
Upon completion, an acceptance protocol will be submitted to the Client. The Client has 7 working days to review the service and report any defects in writing. If no feedback is received within this period, the service shall be deemed accepted.
§ 7 Warranty
The Contractor warrants that the services rendered are free from material defects at the time of handover. The warranty period is 12 months from acceptance. The Contractor has the right to remedy defects (repair or replacement).
Not covered by warranty: errors caused by subsequent changes by the Client or third parties, incompatibilities due to third-party updates, and normal wear or changed technical requirements after handover.
§ 8 Liability
8.1 Limitation of Liability
The Contractor is liable for damages only in cases of intent and gross negligence. Liability for slight negligence is excluded to the extent permitted by law. Total liability is limited to the net value of the respective order.
8.2 Third-Party Data
The Audit Tool is based on data from Google PageSpeed Insights, Mozilla Observatory and Website Carbon API. The Contractor assumes no liability for the accuracy, completeness or timeliness of this data. Analysis results serve as guidance based on recognized industry standards and do not replace legal advice.
§ 9 Copyright & Usage Rights
All works created by the Contractor remain the property of the Contractor until full payment. Upon full payment, the Client receives a simple, non-transferable right of use for the contractually agreed purpose. The Contractor retains the right to use the services for portfolio reference purposes unless a confidentiality agreement exists.
§ 10 Confidentiality
Both parties undertake to treat all confidential information received in the course of the collaboration — in particular business data, technical details and strategic concepts — as confidential and not to disclose it to third parties. This obligation applies for 3 years after termination of the contractual relationship.
§ 11 Data Protection
Personal data is processed in accordance with the GDPR. For details please refer to the privacy policy at silentmonkey.io/privacy.
§ 12 Termination
Both parties may terminate the contract for good cause without notice. In the event of termination by the Client without good cause, the Contractor is entitled to remuneration for services rendered to date and reimbursement of documented expenses.
§ 13 Final Provisions
German law applies, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods. Place of jurisdiction is Berlin, Germany, to the extent permitted by law.
Should individual provisions of these Terms be or become invalid, the validity of the remaining provisions shall not be affected.
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Silent Monkey — Boutique Digital Consulting, vertreten durch Andreas Roßmann (nachfolgend „Auftragnehmer"), und dem jeweiligen Auftraggeber (nachfolgend „Kunde") über die Erbringung von digitalen Beratungs-, Entwicklungs- und Analyseleistungen.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Leistungsumfang
Digitale Beratung und Strategie — Analyse und Optimierung der digitalen Präsenz des Kunden, einschließlich Website-Audit, SEO-Beratung und Content-Strategie.
Webentwicklung — Konzeption, Gestaltung und technische Umsetzung von Websites, vorrangig auf Basis von Ghost CMS und Squarespace.
Audit-Tool — Bereitstellung eines website-basierten Analyse-Tools auf Grundlage von Drittanbieterdaten (Google PageSpeed Insights, Mozilla Observatory, Website Carbon API).
Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuellen Angebot, das dem Kunden vor Auftragserteilung schriftlich übermittelt wird.
§ 3 Angebot und Vertragsschluss
Alle Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend und unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst durch die schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande.
Bei wesentlichen Änderungen des Leistungsumfangs behält sich der Auftragnehmer vor, den Angebotspreis um bis zu 20 % anzupassen.
§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Preise
Alle Preise verstehen sich in Euro (EUR). Es gilt die Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG — es wird keine Mehrwertsteuer berechnet.
4.2 Anzahlung
Bei Auftragserteilung ist eine Anzahlung von 50 % des Gesamtpreises fällig. Die verbleibenden 50 % sind bei Projektabschluss fällig. Bei Aufträgen unter 500 EUR ist der Gesamtbetrag vorab fällig.
4.3 Zahlungsmodalitäten
Zahlung per SEPA-Überweisung oder Stripe. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen zahlbar.
§ 5 Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, alle erforderlichen Informationen, Zugangsdaten und Materialien rechtzeitig zur Verfügung zu stellen. Verzögerungen durch unvollständige Mitwirkung des Kunden verschieben den Liefertermin entsprechend.
§ 6 Übergabe und Abnahme
Der Kunde hat die Leistung innerhalb von 7 Werktagen zu prüfen und Mängel schriftlich zu rügen. Erfolgt keine Rückmeldung, gilt die Leistung als abgenommen.
§ 7 Gewährleistung
Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Abnahme. Nicht umfasst sind Fehler durch nachträgliche Änderungen des Kunden, Drittanbieter-Updates oder veränderte technische Anforderungen nach Übergabe.
§ 8 Haftung
8.1 Haftungsbeschränkung
Der Auftragnehmer haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Gesamthaftung ist auf den Nettowert des jeweiligen Auftrags begrenzt.
8.2 Drittanbieter-Daten
Das Audit-Tool basiert auf Daten von Google PageSpeed Insights, Mozilla Observatory und Website Carbon API. Der Auftragnehmer übernimmt keine Haftung für deren Richtigkeit oder Aktualität. Die Ergebnisse ersetzen keine Rechtsberatung.
§ 9 Urheberrecht und Nutzungsrechte
Alle erstellten Werke bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Auftragnehmers. Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den vereinbarten Zweck.
§ 10 Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit aller erhaltenen Informationen. Diese Verpflichtung gilt für 3 Jahre nach Beendigung des Vertragsverhältnisses.
§ 11 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß DSGVO. Details unter silentmonkey.io/privacy.
§ 12 Kündigung
Beide Parteien können den Vertrag aus wichtigem Grund fristlos kündigen. Bei Kündigung durch den Kunden ohne wichtigen Grund hat der Auftragnehmer Anspruch auf Vergütung der bis dahin erbrachten Leistungen.
§ 13 Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Berlin, Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.
§ 1 Ámbito de aplicación
Estas Condiciones Generales se aplican a todos los contratos entre Silent Monkey — Boutique Digital Consulting, representado por Andreas Roßmann (en adelante "Contratista"), y el respectivo cliente (en adelante "Cliente") para la prestación de servicios digitales de consultoría, desarrollo y análisis.
§ 2 Alcance de los servicios
Consultoría digital y estrategia — Análisis y optimización de la presencia digital del Cliente, incluyendo auditoría web, consultoría SEO y estrategia de contenidos.
Desarrollo web — Concepción, diseño e implementación técnica de sitios web, principalmente basados en Ghost CMS y Squarespace.
Herramienta de auditoría — Provisión de una herramienta de análisis web basada en datos de terceros (Google PageSpeed Insights, Mozilla Observatory, Website Carbon API).
§ 3 Oferta y contrato
Todas las ofertas del Contratista son no vinculantes salvo indicación expresa. El contrato se perfecciona con la confirmación escrita del pedido o con el inicio de la prestación del servicio.
§ 4 Precios y condiciones de pago
4.1 Precios
Todos los precios están en euros (EUR). El Contratista opera bajo la regulación de pequeña empresa — no se aplica IVA.
4.2 Anticipo
Al encargar el trabajo, se requiere un anticipo del 50% del precio total. El 50% restante se abona al finalizar el proyecto. Para pedidos inferiores a 500 EUR, el importe total es pagadero por adelantado.
4.3 Modalidades de pago
Pago mediante transferencia SEPA o Stripe. Las facturas son pagaderas en 14 días desde su emisión.
§ 5 Obligaciones del Cliente
El Cliente deberá proporcionar toda la información, datos de acceso y materiales necesarios de forma oportuna y completa.
§ 6 Entrega y aceptación
El Cliente dispone de 7 días hábiles para revisar el servicio e informar de cualquier defecto por escrito. Si no se recibe respuesta, el servicio se considerará aceptado.
§ 7 Garantía
El período de garantía es de 12 meses desde la aceptación. No están cubiertos los errores causados por modificaciones posteriores del Cliente o de terceros.
§ 8 Responsabilidad
8.1 Limitación de responsabilidad
El Contratista solo responde por daños en casos de dolo y negligencia grave. La responsabilidad total está limitada al valor neto del pedido correspondiente.
8.2 Datos de terceros
La herramienta de auditoría se basa en datos de Google PageSpeed Insights, Mozilla Observatory y Website Carbon API. El Contratista no asume responsabilidad por la exactitud o actualidad de dichos datos.
§ 9 Derechos de autor y uso
Todos los trabajos creados permanecen propiedad del Contratista hasta el pago completo. Tras el pago, el Cliente recibe un derecho de uso simple e intransferible para el fin acordado.
§ 10 Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a tratar como confidencial toda la información recibida. Esta obligación se extiende durante 3 años tras la finalización de la relación contractual.
§ 11 Protección de datos
El tratamiento de datos personales se realiza conforme al RGPD. Para más detalles: silentmonkey.io/privacy.
§ 12 Rescisión
Ambas partes pueden rescindir el contrato por causa justificada sin previo aviso. En caso de rescisión por el Cliente sin causa justificada, el Contratista tiene derecho a la remuneración por los servicios prestados hasta la fecha.
§ 13 Disposiciones finales
Se aplica la legislación alemana. El lugar de jurisdicción es Berlín, Alemania.